Lo studio dentistico del Dott. Edmondo Maggio vanta una lunga tradizione e identità avvalorata dalla capacità e attenzione proposta ai propri clienti, con il correre dei tempi che ha modificato sostanzialmente il rapporto di fruizione delle prestazioni dentistiche.
Lo Studio offre cure e attenzione ad altissima qualità, l'obiettivo non è di ottimizzare la produttività ma bensì mettere a valore l'approccio e la metodologia profilata e personalizzata che viene offerta a tutti i propri Pazienti. I valori ed il punto di forza dello Studio Dentistico sono l'alta professionalità dell'equipe specializzata in parodontologia e terapia impiantare con particolare attenzione alla chirurgia estetica.
Lo Studio è attento alle esigenze del paziente al quale offre attenzione, disponibilità e vicinanza sia da un punto di vista umano che da un punto di vista medico sanitario.
Obiettivi
Lo studio dentistico del Dott. Maggio attraverso l'attività di Valorizzazione della propria identità digitale ha richiesto come obiettivo la crescita della consapevolezza dei Pazienti relativa alla bontà dell'investimento richiesto (costo) a favore di terapie, cure e trattamenti che garantiscono la massima soddisfazione nell'immediato e nel corso del tempo.
La chiave di lettura di tutto il processo di comunicazione ha messo al centro, la ricerca di quel sorriso che scaturisce da una bocca sana, senza preoccupazioni e senza dolore.
La trasparenza e diffusione di informazioni e conoscenza nell'ambito della cura della Bocca daranno vita ad un centro di interesse, consapevolezza e specializzazione che valorizzerà in modo significativo la posizione e l'approccio dello studio, diventando così un centro di interesse e riferimento relativo all'ambito dentale.
Il Sito Web e l'attività di social Marketing su Facebook ha creato una vetrina ed un luogo dove ogni utente e potenziale Paziente può trovare riscontro alle proprie esigenze di cura e prevenzione necessarie.
La costante produzione di informazioni tematiche è valorizzata dalla presenza dell'aspetto umano, il Paziente, come l'utente Internet non vuole avere a che fare con un interlocutore rappresentato in modo impersonale. A rafforzare questo approccio umano sono i contenuti quali: l Volti dello staff, le schede dedicate, le biografie, le interviste e quanto altro è utile a costruire un corollario di informazioni e sentimenti che fanno sentire i Pazienti già in cura, Padroni di servizio Top Level, e i Potenziali Pazienti desiderosi di essere presi in cura e adottati dallo studio per stare sempre meglio ed essere sempre più belli.
Il Progetto
Interact in collaborazione con lo studio dentistico Maggio ha realizzato un sito web per la comunicazione digitale e la condivisione del know how da parte dei collaboratori dello studio dentistico e attivato il canale Facebook come veicolo principale per entrare in contatto diretto con i propri pazienti. Il filo conduttore nell'identità digitale dello studio verso gli utenti è l'approccio "Personal Total Service" e cioè un rapporto one to one con i pazienti con servizi e comunicazioni personalizzate.
Il progetto comunicativo racconta la forza dello Studio e la sua storia, da un volto all'equipe medica e visibilità dei piani dei trattamenti offerti, offre ampio spazio all'utente/paziente creando uno luogo dove, in pochi click, possa essere indirizzato al servizio o informazione di cui ha reale necessità.
Entrando e navigando il sito dello studio dentistico Maggio, l'utente si sente la stessa, disponibilità e vicinanza medica ed umana che ha nello studio; l'utente può prenotare una visita o chiedere un consulto, esporre un dubbio o risolverlo ponendo una domanda ad uno degli esperti dell'equipe medica.
Una stanza quindi dove l'utente può informarsi ma allo stesso tempo viene informato sulle novità in campo odontoiatrico: nuovi trattamenti, informazioni di carattere generale, nuove risposte.
La costruzione dell'identità digitale dello Studio Dentistico Maggio non si esaurisce nel sito web ma parte da esso: il sito web è il canale di accesso per la costruzione del sé digitale.
Nell'era Web Sociale, l'identità digitale si alimenta anche attraverso l'utilizzo dei Social Network e la proposta tiene conto di questo aspetto predisponendo il sito in modo da interagire ed integrare i principali social media come Facebook, Twitter.
Il è sito accessibile da parte dei più diffusi device presenti sul mercato (smartphone e tablet), con una struttura responsive web design (RWD), tecnologia che consente al template di adattarsi automaticamente alle diverse dimensioni e risoluzioni degli schermi (Desktop, Tablet, Smartphone). Il sito Web è strutturato con una Home Page di approdo al sito e diversi livelli secondari che danno accesso diretto a informazioni dettagliate sugli argomenti trattati.
E' data particolare importanza ai trattamenti ed alle tematiche quali: IGIENE, CURA, BELLEZZA. I ogni sezione trovano spazio le notizie legate al tema, gli specialisti con link diretto alla scheda personale e al modulo Consulta l'esperto. Le informazioni che hanno carattere di servizio come la richiesta di appuntamento possono essere effettuate utilizzando il modulo preposto o telefonando al numero dedicato, e sono raggiungibili da aree dedicate.
